Sejumlah inovasi layanan baru untuk kenyamanan jemaah haji Indonesia diberikan di Arafah dan Mina, Arab Saudi pada musim haji 2023. Layanan tersebut disediakan langsung oleh pemerintah Indonesia.
Di Arafah ada penambahan jumlah toilet yang biasanya 1 banding 150 haji Indonesia, pada tahun ini toilet menjadi 1 banding 50 orang. Selain itu tenda-tenda jemaah haji Indonesia akan dilapisi pasir putih yang dipadatkan dan dialasi dengan karpet dan busa untuk kenyamanan beribadah.
Dan yang tidak kalah penting ada inovasi instalasi listrik di Arafah. Jika tahun-tahun sebelumnya tenda-tenda jemaah haji Indonesia menggunakan generator, tahun ini instalasi listrik sepenuhnya digunakan sehingga aliran listrik lebih stabil.
Inovasi terakhir dilakukan di Mina, Arab Saudi. Kali ini lantai jemaah asal Indonesia tahun 2023 menggunakan keramik sehingga lebih nyaman dalam menjalani mabit. Tahun sebelumnya jemaah haji Indonesia mabit dengan alas batako.
